Skip to content
นโยบายและสิทธิ์ของคุณ
jv77 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่ควรรู้
jv77 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ เงื่อนไขการใช้งาน และขอบเขตที่แพลตฟอร์มครอบคลุม ก่อนตัดสินใจเปิดบัญชี การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณในแต่ละพื้นที่
-
นโยบายโปร่งใสตรวจสอบได้
-
ขอบเขตชัดเจนทุกบริการ
-
ช่องทางติดต่อที่เผยแพร่ไว้
-
สิทธิ์บัญชีของคุณ
ข้อกำหนดการใช้งาน
นโยบาย jv77 และเงื่อนไขที่บังคับใช้
การใช้งาน jv77 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เนื้อหาและบริการที่ให้ผ่านแพลตฟอร์มนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎระเบียบนั้นอยู่ที่ตัวคุณเอง เราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์ม การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการแต่ละรายด้วย ซึ่งเราไม่ได้เป็นคู่สัญญาในข้อตกลงระหว่างคุณกับผู้ให้บริการชำระเงินเหล่านั้น เนื้อหาและสื่อทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ jv77 การนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับขอบเขตที่นโยบายนี้ครอบคลุม สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง
-
PromptPay
การชำระเงินผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการ เราบันทึกข้อมูลการทำธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
-
Wallet
การโอนเงินผ่าน Wallet ดำเนินการตามเงื่อนไขของแพลตฟอร์มนั้น ข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงินต้องแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา
-
KBank
การทำธุรกรรมผ่าน KBank ยึดตามกฎระเบียบธนาคารแห่งประเทศไทย เราไม่ได้รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารภายนอก
ขอบเขตนโยบายนี้
บริการที่อยู่ในและนอกขอบเขต
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานโดยตรงบนแพลตฟอร์ม jv77 เท่านั้น บริการหรือเนื้อหาของบุคคลที่สามที่เชื่อมโยงจากแพลตฟอร์มนี้มีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก ความเข้าใจในขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าสิทธิ์ใดที่เราดูแลให้คุณโดยตรง
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ครอบคลุมการสมัคร การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีบน jv77 โดยตรง รวมถึงขั้นตอนการระงับและปิดบัญชีตามคำขอของคุณ
-
การทำธุรกรรม
ธุรกรรมฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขต แต่ข้อพิพาทกับผู้ให้บริการชำระเงินต้องดำเนินการผ่านช่องทางของผู้ให้บริการนั้นด้วย
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เกมและเนื้อหาที่ให้บริการผ่านล็อบบี้ของเราอยู่ในขอบเขต ส่วนเกมจากสตูดิโอภายนอกมีข้อกำหนดของผู้พัฒนาแยกต่างหากซึ่งเราไม่ได้ควบคุม
-
บริการบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เข้าถึงได้จากแพลตฟอร์มไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือนโยบายของเว็บไซต์ภายนอก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลบัญชีที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้อง และร้องขอให้ลบข้อมูลตามเงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต การขอดูประวัติการทำธุรกรรม PromptPay, Wallet หรือ KBank ทำได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หากข้อมูลที่แสดงไม่ตรงกับที่คุณบันทึกไว้ ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้กับคุณในพื้นที่ที่คุณอยู่ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปในแต่ละเขตอำนาจศาล เราจะตอบสนองต่อคำขอที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
-
ดูประวัติบัญชี
เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติการทำธุรกรรมและกิจกรรมที่ผ่านมา ข้อมูลแสดงตามที่ระบบบันทึกไว้จริง
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขพร้อมหลักฐานผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเผยแพร่ไว้
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
คำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลหรือขอบเขตนโยบายสามารถส่งมาได้ทุกเวลา เราจะชี้แจงตามที่นโยบายกำหนด
-
ขอรับการสนับสนุน
หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการใช้สิทธิ์ใดๆ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยชี้แนะขั้นตอนที่ถูกต้องสำหรับกรณีของคุณ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบาย
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่ระบุไว้ ติดต่อผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์มได้โดยตรง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและชี้แนะขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือนโยบายของคุณ
-
แชทสด
เปิดหน้าแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำถามด้านนโยบายหรือบัญชีของคุณ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบผ่านอีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
ดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์บัญชีได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือซึ่งเข้าถึงได้ผ่านเมนูบัญชีของคุณ
วิธีที่เราดูแลข้อมูล
การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี
เราจัดการข้อมูลบัญชีด้วยมาตรการที่สอดคล้องกับแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยข้อมูลที่เป็นที่ยอมรับ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ใช้บนเว็บไซต์มีจุดประสงค์เพื่อการทำงานของแพลตฟอร์มและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มได้รับการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและตามเงื่อนไขที่ระบุในนโยบาย เมื่อครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การจัดการคุกกี้
คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์มถูกเปิดใช้โดยอัตโนมัติ ส่วนคุกกี้เพิ่มเติมสามารถปรับในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
-
การร้องขอเปลี่ยนแปลง
ส่งคำขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณให้ไว้
jv77 เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันอะไรบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด คุณดูข้อมูลเหล่านี้ได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณ
ฉันจะขอดูประวัติการทำธุรกรรมของฉันได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าประวัติบัญชี ระบบแสดงรายการธุรกรรม PromptPay, Wallet และ KBank ตามที่บันทึกไว้จริง หากพบข้อมูลที่ไม่ตรง ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียด
นโยบายนี้ใช้กับการเล่นเกมจากสตูดิโอต่างๆ ในล็อบบี้ด้วยไหม
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์ม jv77 โดยตรง เนื้อหาจากสตูดิโอเกมเช่น PG Soft, Habanero, CQ9 และ JDB มีข้อกำหนดของผู้พัฒนาแยกต่างหาก แต่การเข้าถึงผ่านแพลตฟอร์มของเรายังอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้
ฉันสามารถขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้ไหม
ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและให้ลบข้อมูลส่วนตัวตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
การเข้าถึง jv77 ถูกกฎหมายในพื้นที่ของฉันหรือเปล่า
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายเฉพาะพื้นที่ได้ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการถูกต้องตามกฎหมายในเขตที่คุณอยู่เป็นของคุณ
ฉันจะติดต่อ jv77 เรื่องนโยบายได้ทางไหน
ติดต่อได้ผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ หรือศูนย์ช่วยเหลือที่เข้าถึงได้ผ่านเมนูบัญชี ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ข้อมูลของคุณ